快遞不愿送貨上門，上海一男子怒而投訴竟遭快遞員上門毆打！

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你有沒(méi)有這樣一種感覺(jué)：現(xiàn)在想要快遞送上門真是越來(lái)越難了...

近日，上海松江的鄭先生因投訴快遞遲遲未送貨上門大半夜慘遭快遞員上門毆打！

鄭先生稱自己不久前網(wǎng)購(gòu)了一件商品，由韻達(dá)快遞承運(yùn)。

11月17日上午11點(diǎn)半，快遞交由上海松江區(qū)韻達(dá)公司快遞員王某派送。當(dāng)天下午，王某告訴他，近期快遞比較多，等有時(shí)間便會(huì)給他派送。

然而過(guò)了兩天，鄭先生又一次聯(lián)系了王某，王某答應(yīng)會(huì)在當(dāng)天派送。然而當(dāng)晚，鄭先生下班回到家還是沒(méi)有收到快遞，便再次致電王某，雙方在電話中發(fā)生爭(zhēng)吵，鄭先生表示自己會(huì)投訴。

“他說(shuō)我的快遞要爬五樓，還要送貨上門，但我覺(jué)得這應(yīng)該是正常的，他也答應(yīng)了會(huì)給我送貨�！编嵪壬�告訴記者。

11月19日晚，鄭先生向快遞公司投訴了王某。

沒(méi)想到等待他的卻是一頓毆打11月20日凌晨，快遞員王某來(lái)到鄭先生所在的小區(qū)，在一樓喊叫。鄭先生報(bào)警后下樓與王某進(jìn)行溝通，過(guò)程中遭到快遞員毆打和辱罵。鄭先生的女朋友下樓查看時(shí)錄下了快遞員打人的過(guò)程

鄭先生說(shuō)：

自己的傷構(gòu)不成輕傷標(biāo)準(zhǔn)但因?yàn)槟槻亢皖i部都有傷痕

自己也無(wú)法上班睡覺(jué)時(shí)傷口也會(huì)有疼痛感

他同時(shí)表示：

涉事快遞員已被警方依法拘留自己考慮用法律途徑維權(quán)韻達(dá)快遞站點(diǎn)最新回應(yīng)稱：快遞員王某將被除名。

這件事引發(fā)了網(wǎng)友熱議

有網(wǎng)友結(jié)合自己經(jīng)歷表示不敢隨便投訴，經(jīng)不起折騰

更多網(wǎng)友則表示：有了快遞柜、驛站后

越來(lái)越多快遞員不愿把快遞送上門了

也有網(wǎng)友呼吁雙方要相互理解，但也覺(jué)得動(dòng)手打人性質(zhì)就惡劣了

不少留言還指出：規(guī)范服務(wù)，要從行業(yè)建章立制開始。

上海市消保委：“雙11”快遞投訴同比增長(zhǎng)1.68倍

上海市消保委最新發(fā)布的2021年“雙11”期間消費(fèi)投訴情況分析顯示，從10月20日至11月16日，上海市消保委系統(tǒng)共受理網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)投訴17342件，較去年同期增長(zhǎng)52.8%。

相應(yīng)的，快遞服務(wù)投訴也呈現(xiàn)出顯著增長(zhǎng)的特點(diǎn)。今年“雙11”期間，上海消保委系統(tǒng)共收到快遞服務(wù)類投訴1383件，同比增長(zhǎng)1.68倍。消費(fèi)者投訴主要反映快遞延遲派送、擅自簽收、丟件、破損等。

快遞送貨上門這本是快遞公司應(yīng)盡的義務(wù)

然而現(xiàn)在

不送貨上門是本分送貨上門是情分？對(duì)此，你怎么看？【胖丁綜合編輯】

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